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Nach Angebotsende

Käufer

Artikel gekauft, Artikel ersteigert, und nun?

Nach Angebotsende erhält der Käufer eine End-of-Auktion-E-Mail, in der Kaufpreis, Versandkosten, sowie Name und Kontaktdaten des Verkäufers mitgeteilt werden. Hat der Verkäufer einen Text für die End-of-Auktion-E-Mail hinterlegt, befinden sich diese Infos/Zahlungsinfos bereits in dieser E-Mail. Ist dem nicht so, besteht die Möglichkeit den Verkäufer um die Zahlungsinformationen zu bitten, bzw. besteht für den Verkäufer die Möglichkeit über das numisauktion-System die Zahlungsinformationen zu senden.

Wurden einer, oder mehrere Artikel über den Warenkorb gekauft, wurden in diesem für jeden Artikel die vollen Versandkosten angezeigt, wie es beispielsweise auch bei Angebotsende auf Ricardo üblich ist. Üblicherweise teilt der Verkäufer bereits im Angebot oder den AGB mit, wie er/sie die Versandkosten regelt. Es besteht auch hier die Möglichkeit den Verkäufer um die Zahlungsinformationen zu bitten, bzw. besteht für den Verkäufer die Möglichkeit über das numisauktion-System die korrigierten Zahlungsinformationen zu senden.



Verkäufer

Artikel verkauft, Artikel versteigert, und nun?

Nach Angebotsende erhält der Verkäufer eine End-of-Auktion-E-Mail, in der Kaufpreis, Versandkosten, sowie Name und Kontaktdaten des Käufers mitgeteilt werden. Hat der Verkäufer einen Text für die End-of-Auktion-E-Mail bereits hinterlegt, befinden sich diese Infos/Zahlungsinfos auch in dieser E-Mail wieder. Ist dem nicht so, besteht die Möglichkeit dem Käufer die Zahlungsinformationen im numisauktion-System unter "verkaufte Artikel" mit zu teilen.
Beim ersten Verkauf auf numisauktion verfasst man idealerweise neutrale Zahlungsinformationen, welche man mit dem "Häkchen" darunter für künftige Angebote speichern kann, um sie nicht ständig erneut eingeben zu müssen. Jede künftig zu sendende Zahlungsinformation hat dann die zuletzt gespeicherte/aktualisierte Nachricht bereits im dafür vorgesehenen Textfeld, ohne dass man sie neu eingeben muss.

Wurden einer, oder mehrere Artikel über den Warenkorb gekauft, gilt das Gleiche. Senden Sie dem Käufer aktualisierte Zahlungsinformationen, um beispielsweise die Versandkosten für mehrere Artikel anzupassen.



Eine Beispieltextvorlage für die End-of-auction-Mail und ein paar hmtl-Tipps findet Ihr HIER